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La Soc. L'astuccio si allinea alla normativa a favore del consumatore sui contratti di acquisto che avvengono al di fuori dei locali commerciali. (D.L.n 50 del 15/01/1992 normativa n 85/577/CEE)(pdf)

che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il DIRITTO DI RECESSO, in particolare, chiunque acquista un prodotto e rimane insoddisfatto dell'acquisto può esercitare il suo diritto mandandoci una E-Mail a info@lastuccio.com e/o spedendoci un FAX al n° (0039) 0131 927032 per la comunicazione ai nostri addetti al commerciale ed attivare la pratica e, cosa più importante e obbligatoria perchè il diritto sia esercitato, la RACCOMANDATA come previsto dalla legge, come prova cartacea della decisione di recesso.

L'acquirente deve comunicarci la decisione di avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre i 10 gg dalla ricezione della merce. La Soc. L'astuccio, contatterà tempestivamente il cliente per decidere la modalità del rimborso.

Il rimborso verrà erogato solo dopo la riscossione dell'importo della merce consegnata e avverrà tramite bonifico bancario, pertanto l'acquirente dovrà comunicarci le coordinate bancarie ove il rimborso verrà erogato.

Il rimborso verrà comunque erogato entro 90gg. come previsto dalla legge, ove però ci sia riscontro dell'avvenuto pagamento della merce.

Per l'acquisto On-line e per il Diritto di recesso la spedizione di ritorno del prodotto sarà a carico del cliente.